Impulsione as ofertas de final de ano com cashback em um dos períodos mais estratégicos para o varejo.
Com consumidores em busca de promoções e vantagens que tornem suas compras mais atrativas, o cashback é uma ferramenta poderosa para potencializar resultados.
O que é uma campanha de cashback?
Uma campanha de cashback é uma estratégia de marketing em que os consumidores recebem de volta uma porcentagem do valor gasto em uma compra. Esse valor, então conhecido como “cashback”, pode ser utilizado como crédito para futuras aquisições.
Dessa maneira, essa abordagem tem ganhado popularidade por oferecer uma vantagem clara e tangível ao cliente, incentivando a fidelidade e aumentando o engajamento com a marca.
Funcionamento de uma campanha de cashback
Definição da porcentagem
A empresa define qual será a porcentagem do valor da compra devolvida ao consumidor (exemplo: 5% de cashback).
Acúmulo de créditos
Após a compra, o cliente acumula o valor correspondente, geralmente em uma conta vinculada à empresa ou plataforma.
Uso do cashback
O cliente pode utilizar o saldo acumulado em compras futuras, seguindo as regras da campanha.
O poder do cashback nas campanhas sazonais
O cashback oferece um incentivo direto aos consumidores, pois parte do valor gasto retorna como crédito. Essa abordagem é especialmente atrativa no fim de ano, quando as pessoas estão mais propensas a gastar, mas também buscam maximizar seus benefícios.
Segundo dados de mercado, 82% dos consumidores preferem comprar em empresas que oferecem programas de recompensas, como cashback, sendo uma estratégia que aumenta a fidelidade e incentiva a recompra, criando um ciclo de engajamento valioso para marcas.
Cashback como uma alavanca do CRM idEver
Com o CRM idEver, o cashback é uma alavanca que pode ser combinada com outras formas de incentivo. A plataforma permite oferecer benefícios integrados como descontos, pontos, sorteios e vouchers, distribuindo-os conforme a estratégias mais adequada para o momento do cliente.
No caso do cashback, você pode direcionar ofertas exclusivas para clientes inativos, destacando o saldo de cashback acumulado, ou criar promoções que incentivem o uso do crédito antes da expiração, isso aumenta a fidelidade e o ticket médio, além de melhorar a percepção de valor da marca.
Vantagens do gerenciamento de cashback para o varejo
Além de aumentar o ticket médio e a frequência de compras, o cashback fortalece a percepção de valor da marca. Gerenciar as ações de cashback através de relatórios detalhados permite acompanhar o ROI das campanhas em tempo real, otimizando estratégias para maximizar resultados.
No final do ano cresce a demanda por este tipo de incentivo como uma excelente opção para gerar recorrência nos meses seguintes. Desta forma, você pode utilizar o cashback do CRM idEver para transformar suas ofertas em experiências únicas e, assim, fechar o ano com um sucesso ainda maior.
